Het leren interveniëren

Interveniëren betekent tussenbeide komen. Problemen in de organisatie ontstaan mede doordat medewerkers fouten maken. Dit wordt vaak opgelost door nieuwe protocollen en regelgeving.

Het is echter vele malen efficiënter als u als leidinggevende de werknemer aanspreekt op zijn of haar gedrag,, als u een interventie doet. Als een interventie op een goede manier gegeven wordt kunnen medewerkers weer verder aan de slag.

In de training "leren interveniëren" wordt een klein theoretisch gedeelte over interventies behandeld, maar wordt de leidinggevende individueel vooral getraind en gecoached op het zich bewust worden van communicatieve kwaliteiten en valkuilen. Vooral non-verbaal gedrag kan maken dat een interventie niet overkomt. Daarom wordt er als werkvorm o.a. de videocamera gebruikt.

Maak gebruik van het contactformulier voor meer informatie of bel.